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澳门赌场筹码面值最小的货币 携程与瑞卡租车宣布达成战略合作 布局汽车租赁服务标准

2019-12-26 10:14:20 来源:捕鱼达人官方正式版下载

蓝鲸tmt频道9月18日讯,近日,携程集团和瑞卡租车宣布达成战略合作,将加速布局汽车租赁行业高服务标准产品。据介绍,此次合作后,携程租车业务板块将与瑞卡租车共同扩大“携程优选”标准覆盖范围,并在全国范围内为用户提供“携程优选”租车服务。瑞卡租车成立于2009年,首旅集团旗下首汽租车2016年宣布入股瑞卡,并将其全国逾200家门店交由瑞卡经营。

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澳门赌场筹码面值最小的货币,蓝鲸tmt频道9月18日讯——近日,携程集团和黎卡汽车租赁公司宣布达成战略合作,这将加速汽车租赁行业高服务标准产品的布局。

据报道,此次合作后,携程的租车业务将与瑞卡的租车业务一起扩大携程“首选”标准的覆盖面,并在全国范围内为用户提供“首选”租车服务。瑞卡汽车租赁将彻底改造全国门店,并在其1700家服务网点实施“携程优化”服务标准。

据了解,2016年,携程推出了“携程优化”标准,主要包括四项用户服务保障。“首先,这是车辆状况的保证。严格要求车辆必须是3岁以下的新车,累计行驶距离小于5万公里,并且处于最佳状态。”携程推出后,再进行洗车,以确保用户租用的每辆“携程首选”车都是在洗车后交付的;此外,取满油的汽车,保证汽车在交付给用户时充满油,并将汽车交付到门口,保证80%以上的油量;最后一点是补偿任何不符合规定的情况,即如果在乘车时有任何不符合服务标准的情况,你可以在乘车后一年内提出投诉。

携程租车事业部总裁彭婷表示,除了四大保证外,携程的服务标准还强调,对用户的反馈应在24小时内处理完毕。携程网表示,目前,该标准自实施以来已经为200多万汽车租赁用户提供了服务。

Rica汽车租赁公司成立于2009年。第一旅游集团的子公司第一汽车租赁公司(First Auto Car Reign)于2016年宣布了其在黎加的股份,并将全国200多家店铺移交给黎加运营。除了Rica品牌之外,“携程优化”服务系统现在还包括崔西、宝骏、雅雅、龙嘉、叶童、懒人旅游、远大快乐旅游等数十家租车公司,覆盖全国大部分一线和二线城市。同时,携程自己的离线租车中心也提供“携程最佳选择”服务。

正如前瞻产业研究所发布的《2019-2024年中国汽车租赁业发展与企业竞争力提升战略分析报告》所述,截至2018年底,中国汽车租赁业市场规模已达到802亿元。

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